本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院、省、市人民政府有关要求，为切实做好政府信息公开工作，确保政府信息公开内容更翔实、更优化，充分保障广大群众的知情权和参与权，我局结合工作实际，强化工作部署，切实贯彻落实工作要求，并形成医疗保障局2019年政府信息公开年度报告。

一、总体情况

（一）领导重视，严格落实要求。市医保局高度重视信息公开工作,并指定专门人员管理此项工作，负责推进、指导、协调、监督全局信息公开工作，积极与上级对接，形成了上下联动、覆盖面广的信息公开网络体系，保证工作的顺利开展。

（二）完善制度，规范政务公开。健全信息公开、投诉、反馈、处理等制度，规范公开程序和形式，做到行为规范、公正透明、优质高效、便民利民。进一步完善落实政府信息主动公开工作制度、政府信息依申请公开制度、政府信息发布协调制度、政府信息公开保密审查制度等制度的贯彻实施，明确相关工作任务，落实工作责任，明确主动公开、依申请公开信息的范围和程序，严格信息公开程序、公开信息保密审查，及时发布、更新主动公开信息，认真抓好材料报送，做好监督检查、严格责任追究制度等工作，为工作的长效性提供制度保障。

（三）强化基础，做好保障工作。坚持把主动公开作为信息公开的主渠道，利用“bt365账户为什么封_日博365官网网址多少_365bet网上娱乐医疗保障局”网站载体，不断扩大主动公开内容和信息量。加大决策等热点信息公开力度，及时回应社会关切，提高群众满意度。在bt365账户为什么封_日博365官网网址多少_365bet网上娱乐政府网站、bt365账户为什么封_日博365官网网址多少_365bet网上娱乐电视台等新闻媒体积极宣传医保系统重大活动、行业信息，主动接受社会各界的监督，做到了信息的公开经常化。

   二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作存在一定问题。一是信息公开工作人员缺乏必要的培训学习，对医保业务类信息不能及时掌握，敏感性不够，信息公开工作质量有待进一步提高；二是信息公开渠道有待进一步拓展，方便群众查询。

下一步，我们将采取切实有效的措施加以整改。一是进一步加强医保部门政府信息公开工作的宣传，使群众更多了解医保部门政府信息公开工作的相关内容，引导群众正确行使知情权；二是加强学习教育。继续加强对信息公开工作的业务学习与培训，提高广大干部职工对信息公开工作的认识，紧密结合我局工作实际，把握信息公开的重点和群众期盼，增强信息公开实效，保障信息公开工作便民高效。

六、其他需要报告的事项

无。